Archivo de diciembre, 2009

Una Navidad para todos los bolsillos

carrito*Mientras los acuerdos de precios para los productos de la canasta navideña se encuentran en vigencia, las principales cadenas de supermercados de la ciudad presentan ofertas de diverso costo. Los combos que van desde los 16 pesos a los 60 posibilitan propuestas diferentes a la altura de todos los bolsillos. Pese a la cercanía de las Fiestas y a la existencia de estas alternativas, la ansiedad por los preparativos de la mesa aún no se ha generalizado entre los comodorenses. Ver más »


Defensa del Consumidor recibió 100 denuncias menos en 2009

*La directora de la oficina de Defensa del Consumidor Graciela Caminos, confirmó que en esta área se recibió en lo que va del 2009, unas 100 denuncias menos que el año anterior.

La funcionaria atribuyó esta situación, a que los ciudadanos se informan más respecto a los derechos que se les asiste y evitan tener inconvenientes luego de realizar una compra, ya sea de electrodomésticos, Telefonía o bien del rubro automotriz.

*nota publicada por diario Jornada el 14/12/09.


Defensa del Consumidor da respuestas a vecinos

*«El balance es positivo porque ha bajado el nivel de denuncias, lo cual es bueno para nosotros, porque en realidad hay más respuesta desde la Oficina y la gente empieza a conocer más lo que es la Ley de Defensa del Consumidor, lo cual puede ser uno de los factores que hace que disminuya la cantidad de denuncias», señaló la titular de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, dependiente de la Secretaría de Gobierno de la Municipalidad de Trelew, Graciela Caminos, al ser consultada por la actividad del área a lo largo de este año.

En este sentido, la funcionaria municipal precisó que «en relación al año pasado estamos en esta fecha, con más o menos 100 denuncias menos», ya que «el año pasado tuvimos en total 722 expedientes en trámite y este año, a esta altura, llevamos 630».

Esto «también tiene que ver con otros canales de comunicación que se han establecido con las empresas y con el conocimiento que van adquiriendo los comerciantes de la existencia de la ley, con lo cual ya la respetan más o actúan acorde a la ley», indicó la responsable de la Oficina de Defensa del Consumidor, que está ubicada en San Martín 364, explicando que «a veces los problemas que se generan se deben a que los vecinos desconocen que existe una ley que específicamente los ampara», pero que una vez que la conocen la relación con los comerciantes «se equilibra un poco más».

COMUNICACION DIRECTA

Consultada por las denuncias que realizan los vecinos, Caminos comentó que «las más comunes son las que tienen que ver con telefonía celular, fija e internet, a pesar de que tengo que reconocer que igual bajó un gran porcentaje de denuncias, y no sólo que bajó, sino que tenemos una mejor respuesta por parte de las empresas».

«El ideal no es tener muchas denuncias y muchas respuestas, sino que no hubiese directamente denuncias, pero de a poco esos canales de comunicación hacen que sea un poco más rápido esto de dar una respuesta a la gente, y no tan burocrático», destacó la funcionaria municipal, subrayando que la idea de la Oficina de Defensa del Consumidor es que los vecinos «conozcan de antemano qué es lo que tienen que hacer, que lean, que se asesoren».

CHARLAS EN COLEGIOS SECUNDARIOS

Por último, Caminos comentó que durante el transcurso de este año también estuvieron brindando talleres en distintos colegios secundarios de la ciudad, para informar a los vecinos de sus derechos.

«Los adolescentes son un canal de comunicación bastante eficaz, porque son un grupo de consumidores importante. Ellos transmiten la información en sus casas y creo que también a eso se debe que tengamos muchas menos denuncias en la Oficina», concluyó.

nota publicada por diario El Chubut el 14/12/09.


La canasta económica de fin de año, ya está en las góndolas

*Ya está en venta la canasta económica de fin de año acordada entre el Gobierno de Chubut y las cadenas de supermercados La Anónima, Súper Vea y Carrefour. La canasta está compuesta por veinte productos, que podrá adquirirse a valor uniforme de 60 pesos en todas las sucursales de las cadenas que firmaron el acuerdo.

El acuerdo tendrá vigencia desde el 8 al 31 de diciembre de 2009 y para ello cada establecimiento determinó los precios unitarios por separado pero la suma total de 60 pesos será fija y en ningún caso podrá excederse.

La canasta incluye ananá fizz, arroz, arvejas, atún en lata, budín, choclo, cóctel de frutas, confituras, duraznos en lata, garrapiñada, gaseosa, ensalada jardinera, maní con chocolate, pasta de maní, mayonesa, pan dulce con frutas, turrón, sidra y vino fino.

A fin de asegurar el sostenimiento del precio y la composición de la canasta acordada, las cadenas de supermercados podrán, en el hipotético caso de que se agote el stock denunciado, reemplazar el faltante por un producto igual y/o similar sin alternar, en ningún caso, el formato y valor de la canasta. 

Las góndolas de La Anónima

 Sobre la vigencia del acuerdo, Gustavo Williams, gerente zonal de supermercados La Anónima expresó que “la canasta es un convenio que firmamos con el Gobierno Provincial, se comenzó a implementar y tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre”.

Asimismo remarcó que los productos que integran la canasta y la variedad de la misma fue confeccionada por el equipo de la gente que trabaja en Defensa del Consumidor de la provincia y está integrada por aquellas mercancías que la gente manifestó como las más consumidos para estas fechas o los que más necesitaban. Esa canasta esta integrada por un total de 20 productos que juntos, no pueden superar el monto máximo de 60 pesos.

Williams señaló que “el compromiso asumido es que haya stock y tengamos definidos los productos que integran la canasta. Tenemos definido el gramaje, y lo que vamos a estar respetando es el tipo de variables para tener productos cuya sumatoria de siempre hasta un máximo de 60 pesos y vamos a ir reemplazando los productos que nos estén faltando pero siempre bajo esta consigna, que la sumatoria no supera los 60 pesos”, dijo al tiempo que agregó que los primeros datos registrados en cuanto a venta de productos propios de fin de año, han mantenido los niveles y las expectativas que tenían previstas para la fecha, y son bastante similares a las del año anterior.

La empresa comercializa además una serie de productos en el marco de las promociones propias que ofrece La Anónima a sus clientes habituales. 

Para todos lo hogares 

La iniciativa responde a una convocatoria del Gobierno de la provincia a las empresas supermercadistas para permitir que, según reza el documento, “toda la población chubutense, sin excepción, pueda tener acceso a una canasta económica ante el inminente festejo tradicional de las fiestas de fin de año”.

Los fundamentos del acta recuerdan que, sin bien Chubut “se encuentra entre las provincias del país con más alto nivel de consumo”, en el primer semestre del año, de conformidad con lo registrado por la Dirección General de Estadística y Censos, se ha producido una caída, como consecuencia “de la tan publicitada crisis financiera mundial”.

“Frente a esa realidad, el Gobierno de la provincia, consecuente con su política tendiente a promover y fortalecer la integración familiar de inclusión y velar por los intereses de quienes siempre suelen ver disminuidas su posibilidades de acceso al consumo”, ha apelado a la responsabilidad social empresaria para la celebración del acuerdo de precios.

*nota publicada por el Diario de Madryn el 09/12/09.


El Municipio colaborará para que se cumpla la canasta navideña económica

*Tras destacar el convenio que el Gobierno provincial firmó con los Dra. Graciela Caminossupermercados para asegurar una canasta navideña económica, la titular de la Oficina Municipal de Defensa al Consumidor, área dependiente de la Secretaría de Gobierno de la Municipalidad de Trelew, Graciela Caminos, indicó que desde el Municipio se colaborará para que se cumpla lo acordado.

En este sentido, Caminos señaló que «las oficinas municipales vamos a tener a cargo hacer el escaneo de los productos, el control de que además de que existan en stock, que es a lo que los supermercadistas se han comprometido, los precios se condigan con lo que tiene que salir la canasta, que son 20 productos a 60 pesos».

«El stock está asegurado, no obstante vamos a estar pendientes de eso», indicó la responsable de la Oficina de Defensa al Consumidor que está ubicada en San Martín 364, precisando que «el convenio se firmó con tres cadenas, La Anónima, Carrefour y Vea-Jumbo, que está en Madryn», por lo que «en cualquiera de las sucursales de estos supermercados se puede adquirir la canasta en ese precio».

*nota publicada por diario El Chubut el 08/12/09


Marcado interés de los madrynenses en la Canasta Navideña de 60 pesos

aviso canasta*El aire navideño se respira por cada rincón y aunque la mayor preocupación termina siendo el “bolsillo”, los chubutenses ya pueden adquirir los productos de la Canasta Navideña que se acordó, días atrás entre el Gobierno provincial y las grandes cadenas de supermercados con lo que desde ayer y hasta el próximo 31 de diciembre estarán disponibles 20 productos para la mesa navideña por un total de $60.

La firma del acuerdo se llevó a cabo con representantes de Inc S.A. Carrefour; la Sociedad Anónima Importadora y Exportadora de la Patagonia S.A. (La Anónima) y Jumbo Retail Argentina S.A., propietaria de Súper Vea.
Representantes locales de las grandes cadenas de supermercado señalaron que “se pone en vigencia el acuerdo firmado en donde se conformó un grupo de artículos (20) los que conforman la Canasta Navideña a un valor de $60 la sumatoria de todos los productos, pudiendo el consumidor elegir algunos de ellos ya que no es necesario llevar todos los productos juntos”.

La canasta incluye ananá fizz, arroz, arvejas, atún en lata, budín, choclo, cóctel de frutas, confituras, duraznos en lata, garrapiñada, gaseosa, ensalada jardinera, maní con chocolate, pasta de maní, mayonesa, pan dulce con frutas, turrón, sidra y vino fino. “Son productos que se utilizan para una mesa de cena navideña –cena o brindis”, agregó Gustavo Williams, gerente zonal de La Anónima, quien remarcó el interés que a las pocas horas ya había en los madrynenses sobre estos productos. Ver más »


Director General de Defensa del Consumidor

Facundo Vega

Contacto