Ayuda económica otorgada por mutuales y cooperativas

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Sigue sin reglamentación la ley que da exclusividad a las farmacias en la venta de medicamentos

Polémica entre farmacéuticos, laboratorios y kioscos por los alcances de la nueva norma

Fuente: diario Crónica 26/01/10

Tras ser aprobada por el Senado de la Nación en noviembre la legislación que ya regía en algunas provincias, se prohibirá en todo el país el expendio de remedios de venta libre en kioscos, almacenes y supermercados. Entre pros y contras para cada uno de los sectores que intervienen en la cadena comercial medicamentosa, la nueva normativa permanece sin reglamentación.

 Así, las farmacias de la ciudad que hace tiempo luchaban por la sanción de esta medida esperan con ansiedad que por fin se dé forma al modo de aplicación de la legislación que les otorgará plena exclusividad en la comercialización de los medicamentos de venta libre, para conocer los pormenores de una ley que hasta el momento consideran positiva en líneas generales, pero con algunos aspectos cuestionables.

“Es una ley por la que se venía luchando hace muchos años. Es una medida dentro de todo buena pero hay que ver cómo se reglamenta. Lamentablemente tenemos un país en el que el Congreso dicta una ley y después cuando la Comisión de Reglamentación la reglamenta, termina diciendo todo lo contrario al proyecto aprobado”, consideró Osvaldo Barbe, dueño de la farmacia José Fuchs, argumentando el por qué de cierto escepticismo reinante en el sector hasta el momento.

“Hay que esperar a que esa ley sea reglamentada y promulgada”, recomendó el farmacéutico cuyo comercio tiene una trayectoria de 30 años en la ciudad. Ver más »

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La Oficina Itinerante comenzó a recorrer el interior de la provincia

Ni bien comenzó enero, desde la Dirección General de Defensa del Consumidor provincial se coordinó el recorrido que haría la oficina Itinerante en este 2010. Así fue que se dispuso para este mes la salida a las localidades de Río Sengerr, Río Mayo, Aldea Apeleg, Ricardo Rojas y Sarmiento.

El resultado fue importante. los consumidores y usuarios de dichas localidades pudieron tomar contacto directo con la oficina provincial y realizar sus reclamos y denuncias. También, pudieron conocer el alcance que tiene la Ley Nacional de Defensa del Consumidor y los derechos ciudadanos que contempla la misma.

Haciendo click en el texto de abajo puede escuchar la entrevista realizada por una FM de Sarmiento a Analía Melillán, responsable de la comisión enviada por la Dirección General de Defensa del Consumidor provincial al interior provincial.

Oficina Itinerante en Sarmiento

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Consumidores logran que Carrefour baje el precio de cuatro productos

COMPARARON PRECIOS DE SUPERMERCADOS E INSTARON A LA CADENA A CUMPLIR CON LA CAMPAÑA QUE OFRECEN AL PÚBLICO

Fuente: El Diario de Rawson 27/01/10

Una de las más grandes cadenas de supermercados que existe en la Argentina decidió conceder la solicitud de reducir el precio final en góndola sobre productos denunciados por Asurco -Asociación Sureña de Consumidores- una Organización No Gubernamental del Chubut. El reclamo lo efectuó una vecina de Trelew que exigió el cumplimiento de una publicidad de un Hipermercado local, haciendo bajar los precios de cuatro productos por encontrarlos más baratos en otro lugar.

Se trata del Hipermercado Carrefour cuyo slogan promocional de toda la empresa y la base de sus publicidades es “el precio más bajo, garantizado”. Ya desde hace algunos años la empresa redobló la apuesta e implementó el “teléfono rojo”, promoviendo un nuevo slogan difícil de pasar inadvertido. En resumen, el supermercado Carrefour prometía bajar los precios de aquellos productos comercializados por la cadena que estén por encima del valor puesto en el mercado local. Excepto marcas propias y productos perecederos.

Fue así, que una consumidora decidió levantar el guante y hacerse al desafío propuesto por la empresa de capitales franceses. Para tal fin, tomó contacto con ASURCO, una Organización No Gubernamental que tiene como objetivo la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios del Chubut. Ver más »

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Una asociación de consumidores logró bajar los precios en un hiper

Fuente: diario Jornada 27/01/10

La metodología propuesta fue a través del denominado “teléfono rojo”, línea donde personal de la empresa recibiría las denuncias de diferencias de precios con otros comercios del rubro, y en caso de ser constatado Carrefour se comprometía a bajar los valores de los mencionados productos.

La idea atrajo a más de un usuario, pero fue una la que recurrió al contacto con Asurco, desde esa asociación se organizó un relevamiento de precios en las importantes cadenas de supermercados de Trelew. Mientras que luego de obtenido el informe, se realizó una comparación de precios entre productos y marcas iguales, dando como resultado una diferencia en cuatro de ellos. Arroz, café, lata de durazno y té.

Posteriormente, una representante de Asurco tomó contacto telefónico con Carrefour e hizo saber sobre la diferencia de precio que existía entre los productos ofrecidos por dicha empresa y otras cadenas supermercadistas. Y, solicitó a dicha empresa la baja de los productos mencionados tal cual lo afirmara el slogan publicitario difundido por el supermercado.
Finalmente, luego del reclamo telefónico de Asurco y la constatación de la veracidad del reclamo efectuado, la empresa Carrefour decidió bajar los precios en tres de los cuatro productos denunciados.

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La nómina de medicamentos con el 30 por ciento de descuento estará disponible esta semana

Luego de una resolución del Ministerio de Comercio Interior de la Nación que regirá hasta el 1º de julio en todas las farmacias del país

Fuente: diario Cronica 27/01/10

Así se espera que las 62 farmacias habilitadas de la ciudad tengan disponible la lista de 577 fármacos que registran una reducción en su precio luego de un convenio establecido a fines de noviembre entre el gobierno nacional y las 3 cámaras que representan a los de laboratorios del país. 

Pese a que la resolución ministerial 6/2010 fue emitida el 13 de este mes, la cartelera oficial con la nómina de los medicamentos inscriptos en el acuerdo tardará algunos días en llegar a todas las localidades.

Por ello, las farmacias de Comodoro Rivadavia comenzaron a recibir los afiches ayer, y se espera que en una semana aproximadamente, la mayoría de ellas esté expendiendo los remedios convenidos con un descuento del 30 %. Ver más »

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Carrefour bajó los precios ante reclamo de una asociación de consumidores de Trelew

Difundido por: Prensa de ASURCO

Una de las más grandes cadenas de supermercados que existe en la Argentina decidió conceder la solicitud de reducir el precio final en góndola sobre productos denunciados por Asurco (Asociación Sureña de Consumidores), una Ong de Chubut.

 Es slogan promocional de la empresa Carrefour y su caballito de batalla es “el precio más bajo”. Sin embargo, la empresa redobló la apuesta e implementó el “teléfono rojo”, promoviendo un nuevo slogan difícil de pasar inadvertido.

En resumen, el supermercado Carrefour prometía bajar los precios de aquellos productos comercializados por la cadena que estén por encima del valor puesto en el mercado local. Excepto marcas propias y productos perecederos.

Fue así, que una consumidora decidió levantar el guante y hacerse al desafío propuesto por la empresa de capitales franceses.

Para tal fin, tomó contacto con ASURCO (Asociación Sureña de Consumidores), una Organización No Gubernamental que tiene como objetivo la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios del Chubut.

 Desde esa asociación se organizó un relevamiento de precios en las importantes cadenas de supermercados de la ciudad de Trelew. Luego de obtenido el informe, se realizó una comparación de precios entre productos y marcas iguales, dando como resultado una diferencia en cuatro de ellos. Arroz, café, lata de durazno y té. Ver más »

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Más de 570 medicamentos sufren un descuento del 30 por ciento sobre el precio final al público

Tienen vigencia hasta el 1 de julio y deberán ser notificados al consumidor en el punto de venta

La Dirección General de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios del Chubut informa a la población que se encuentra en vigencia hasta el 1 de julio de 2010, una bonificación especial del 30 por ciento en productos farmacéuticos de alto consumo.

La resolución 6/2010 de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, establece que todas las farmacias del país deberán exhibir listas y/o carteles en los que consignen los productos alcanzados por la bonificación especial.

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“Telefónica factura seis millones de pesos por mes en Puerto Madryn”

Fuente: Diario El Chubut. 11/01/2010

Así se manifestó el Concejal Sergio Segovia, quién junto a la Diputada Nancy González son los dos funcionarios locales que se han abocado a realizar un seguimiento de los servicios que presta la empresa española en la ciudad. El edil justicialista repasó el cumplimiento de las promesas realizadas por directivos de la compañía en la zona. Sobre las antenas del servicio de Movistar, una de ellas es la que se ubica en el Parque de la Ciudad, la que a pesar de un fallo judicial aun no fue desmontada e incluso sobre una antena que se estaría montando en la zona sur, concretamente en la curva del Indio, sobre la cual no se tiene conocimiento, ya que no hubo ningún trámite de excepción a la ordenanza que determina que debe haber 600 metros de distancia entre cualquier antena de este tipo y la zona poblada. “La verdad desconozco, en la orbita del Concejo Deliberante no tenemos conocimiento que se este instalando nada, ninguna estructura de telefonía celular o móvil, nosotros no tenemos ningún pedido de excepción, por el ámbito del Concejo Deliberante no hemos tenido conocimiento”.

El edil dijo que “hubo una falta de inversión, las promesas asumidas por la empresa hasta el día de hoy no fueron cumplidas, entendemos que con las obras han comenzado después de un tiempo en que estuvieron demoradas por un problema un tanto particular con la municipalidad, así que ahora entendemos que tendrán que cumplir con todo lo que se ha establecido en las reuniones donde se nos hicieron promesas como comunidad”.

Una inquietud de los vecinos se relaciona con la falta de señal de celular en los caminos que unen Puerto Madryn con Trelew, Puerto Pirámide o Sierra Grande, “necesitamos que la empresa nos dote de la infraestructura para tener señal, por cualquier accidente o por cualquier cuestión que pudiera ocurrir en estos tramos de rutas que tenemos aquí, son muy transitados y la posibilidad de que haya accidentes está latente todo el tiempo”.

Segovia no cree en más reuniones con Telefónica, “en realidad, seguir haciendo reuniones sin tener una respuesta positiva, es al divino botón, así que podríamos comenzar a encauzar el tema por otro lado, ya desde el punto de vista escrito, con exigencias legales de las que nos podamos hacer eco”. Ver más »

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La mayor queja de los consumidores continúa siendo la telefonía móvil

 Fuente: Diario El Patagónioco. 19/01/2010

Tras la asunción de la abogada Silvina Davies Bordenave, en agosto de 2009, al frente de la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Chubut, las estadísticas en la materia durante los últimos cuatro meses del año indican que el 30% de las quejas de los consumidores en la provincia –mensurado el período que va desde el 4 de agosto al 17 de diciembre–, se centraron en el servicio domiciliario de gas y la televisión por cable.
Mientras, el 12% de las quejas se establecieron contra el servicio de internet de Telefónica. Sin embargo, las empresas de telefonía móvil continúan siendo las compañías que reciben más denuncias, continuando con la tendencia de 2008.

A la vez, el servicio de transporte terrestre ocupó un 7% de las denuncias y el servicio de medicina prepaga un 2%.
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