El Estado iniciará una demanda judicial contra Telefónica

Fuente: diario Jornada del 06/03/10

En el transcurso de la semana del 8 al  12 de marzo, los legisladores municipales junto al Fiscal de Estado –Diego Carmona- y las autoridades de Defensa al Consumidor  celebrarán una nueva reunión de trabajo donde determinarán el alcance de la denuncia judicial que radicarán contra la empresa de comunicaciones Telefónica.

Durante su transcurso los protagonistas evaluarán la totalidad de la documentación que existe en torno al tema, especialmente las sucesivas promesas incumplidas por parte de la prestataria de los servicios de telefonía celular, fija y de Internet. Ver más »

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Las dudas sobre los concursos de los mensajes de texto

Fuente: diario Jornada del 03/03/10

Es común para el usuario de telefonía móvil, que le llegue mensajes de texto con la invitación a participar de un concurso por premios que van desde una suma importante de dinero, un lujoso auto 0 Km, Playstation de última generación, entre otros. Paralelamente, existe por televisión un bombardeo publicitario constante, tentando al espectador a participar o recibir diversos servicios de entretenimiento con sólo enviar un número de cuatro dígitos con su celular.

Lo que no advierten muchos de los usuarios de celulares, que detrás de esta inocente invitación a participar de un juego o entretenimiento, se encubre una de las más fáciles y por consiguiente, perversas formas de lucro.

El resultado. El usuario damnificado se encuentra literalmente entrampado en estos tipos de concursos, y que en muchas veces, le es difícil salir. Por lo que termina pagando una suma considerable de dinero en mensajes de texto. Ya que cuando pide la baja del concurso, en mucho caso es denegada o la empresa hace caso omiso de dicha petición. Ver más »

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Guía de consumo con los precios más económicos

La confeccionó la Asociación de defensa del consumidor ASURCO

La asociación de defensa del consumidor Asurco, realizó durante la última quincena de febrero un seguimiento de precios de la canasta escolar en las librerías y supermercados más relevantes de la ciudad de Trelew. 

El objetivo de dicho accionar fue generar una guía de consumo a la población. Por lo que esta entidad de defensa del consumidor local, difunde un listado con los precios más económicos de productos que integran por lo general, la canasta de útiles escolares. 

La canasta relevada por la Asociación Suereña de Consumidores (ASURCO) consta de 28 productos. El seguimiento se realizó en las librerías Los 3 Magos, Family, ABG y los supermercados Carrefour y La Anónima. La entidad agradece la colaboración de estos comercios a la hora de consultar sobre los precios al mostrador.

La guía de consumo 

La guía de consumo de la canasta escolar confeccionada por ASURCO en Trelew, es la siguiente:

Por último, es de destacar que los productos informados son de primera calidad y el total de la canasta ronda en los 95 pesos. 

Analía Velásquez, secretaria de la asociación ASURCO, manifestó: “Con esta guía de consumo, Asurco invita a la población del Valle a caminar los comercios y hacer valer sus derechos como consumidores con una elección responsable, además de tener en cuenta que para solicitar cualquier información o realizar una sugerencia se puede comunicar con los números 02965 – 433304 en el horario de 15 a 20 horas o al celular 02965 – 15504026. También la Ong tiene habilitado un mail: asurcoyu@hotmail.com

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El precio de la canasta básica impacta en la alimentación de los madrynenses

VECINOS ENCUESTADOS ASEGURAN QUE LOS SALARIOS NO COMPENSAN EL AUMENTO DE LOS ALIMENTOS Y SERVICIOS

Fuente: el Diario de Madryn del 01/03/10

Vecinos consultados coinciden en que el precio de la canasta básica ha aumentado significativamente en los últimos meses y que el mayor impacto se advierte en la carne y los lácteos, lo que ha provocado una modificación en la compra de los alimentos.

En este sentido la coincidencia alcanza también al salario, donde los vecinos indican que aún en los casos donde hubo aumento de sueldos, no resulta suficiente para compensar los gastos.

Asimismo los madrynenses aseguran que al incremento de los precios de productos alimenticios se suma el aumento de tarifas de servicios públicos y de transporte, tal el caso de la tarifa de taxis recientemente incrementada. Ver más »

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Una cliente denuncia que la maltrataron en un comercio

Fuente: diario El Patagonico del 28/02/10

Ana del Carmen Vidal reclamó ante Defensa del Consumidor por “maltrato y humillación” de parte de una empresa de insumos de computación.Ana del Carmen Vidal se acercó ayer a Diario Patagónico para hacer público su reclamo en contra de la firma comercial LBL Computación por “maltrato y constante humillación” hacia su persona. La cliente señala que todo se inició tras un inconveniente surgido por el extravío del comprobante de retiro de dos cartuchos de impresión recargados.

Según Vidal, reclamó este inconveniente ante Defensa del Consumidor por expediente Nº 192/2010, en donde pidió “que se aplique sanción correctiva en virtud a la infracción cometida según lo estipulado en el artículo 8 bis de la Ley 24.240”. Ver más »

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